1. جهة التواصل
Kurdivo هي مزود موقع الشركة وخدمة المتجر المتفق عليها. لاستفسارات الخصوصية تواصل عبر [email protected]. تظهر معلومات التواصل التجاري المنشورة في صفحتي الشركة والتواصل.
2. المعلومات التي تختار مشاركتها
عندما تتواصل معنا نتلقى المعلومات التي ترسلها، مثل اسمك واسم مشروعك وبريدك وعنوان المتجر المطلوب واحتياجات الكتالوج ومحتوى استفسارك. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات بطاقة دفع كاملة أو وثائق هوية غير ضرورية.
3. كيفية عمل نموذج طلب المتجر
يجهز موقع الشركة طلبك داخل متصفحك. ولا يرسل النموذج إلى قاعدة بيانات Kurdivo، ولا يحفظه في تخزين المتصفح، ولا يرسل رسالة تلقائياً. اختيار البريد يفتح تطبيق البريد بنص الطلب؛ ويتعامل مزود البريد مع المعلومات وفق سياسته. تتلقى Kurdivo الطلب عندما ترسله.
4. المعلومات التقنية ومعلومات الخدمة
قد يعالج مزودو الاستضافة والتواصل عناوين IP ومعلومات الجهاز أو المتصفح وأوقات الوصول وسجلات الأمان لتقديم خدماتهم وحمايتها. إذا شملت خدمة المتجر المتفق عليها حسابات أو طلبات، تُعالج معلومات الحساب والكتالوج والطلب اللازمة لتلك الخدمة. على التاجر توضيح ما يجمعه متجره ولماذا.
5. أغراض استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار وإعداد المتجر المتفق عليه ودعمه وإدارة العلاقة التجارية والتحقيق في إساءة الاستخدام والحفاظ على الأمان والوفاء بالالتزامات القانونية. الاستفسار عن خدمة لا يُعد إذناً بتسويق غير مرتبط بها.
6. التجار وطلبات العملاء
التاجر مسؤول عن البيع والتواصل مع العميل والتوصيل والدفع والإرجاع، ويحدد أغراض استخدام معلومات العميل في هذه الأنشطة. تعالج Kurdivo معلومات المتجر بقدر ما يلزم للخدمة المتفق عليها ووفق تعليمات التاجر عند الاقتضاء. للطلبات المتعلقة بطلب شراء، تواصل مع التاجر ومع Kurdivo عند الحاجة.
7. المشاركة والخدمات الخارجية
لا نبيع المعلومات الشخصية. قد تُشارك المعلومات مع التاجر المعني ومزودي الخدمات اللازمة للاستضافة أو البريد أو الإعداد المتفق عليه والجهات المختصة إذا تطلب القانون ذلك. لمزودي البريد والخدمات الخارجية سياسات خصوصية مستقلة. لا نضمّن أدوات تتبع الشبكات الاجتماعية في موقع الشركة.
8. الاحتفاظ والحذف
تُحتفظ بالسجلات ما دامت لازمة للاستفسار أو العلاقة الخدمية أو الأمان أو المحاسبة أو معالجة النزاعات أو الالتزامات القانونية. تعتمد المدة على نوع السجل والمتطلبات المطبقة. يمكنك طلب الحذف عبر [email protected]؛ وقد تُحتفظ بمعلومات واجبة الحفظ لسبب مشروع مع تقييد استخدامها بذلك الغرض.
9. خياراتك وطلباتك
يمكنك السؤال عن المعلومات التي تحتفظ بها Kurdivo وطلب التصحيح أو الوصول أو الحذف حيث ينطبق ذلك. أرسل الطلب من البريد المستخدم للتواصل، مع معلومات تكفي للعثور على السجلات. قد نحتاج إلى تحقق متناسب من الهوية لمنع الطلبات غير المصرح بها. نرد وفق المتطلبات المطبقة، ولا يحد هذا الإشعار من الحقوق القانونية.
10. الأمان ومزودو الخدمات الدوليون
نستخدم تدابير معقولة تتناسب مع الخدمة ونقيد الوصول إلى المعلومات بالأغراض اللازمة. لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان الأمان المطلق. قد يعالج مزودو الاستضافة والتواصل المعلومات في دول أخرى؛ وتخضع معالجتهم لشروطهم والتدابير المطبقة.
11. الأطفال والمعلومات الحساسة
خدمة فتح المتجر مخصصة للأشخاص المخولين بإدارة مشروع وإبرام الاتفاق المعني. لا نطلب معلومات من الأطفال عبر هذا الموقع. إذا اعتقدت أن طفلاً أرسل معلومات شخصية، تواصل معنا. لا تُدخل معلومات شخصية حساسة أو غير ضرورية في الاستفسارات.
12. التحديثات والشكاوى
يحدد تاريخ السريان هذه النسخة. نحدّث الإشعار عندما تتغير ممارساتنا بصورة جوهرية. للمخاوف أو الشكاوى تواصل عبر [email protected]، دون أن يمنعك ذلك من أي مسار شكوى متاح قانوناً.
لديك سؤال عن هذه السياسة؟
للاستفسار عن هذه السياسة، راسلنا على [email protected]