1. پێش پارەدان
نرخنامەی پەسەندکراو تێچووی ئامادەکردن، تێچووی خزمەتگوزاریی بەردەوام، قۆناغی پارەدان و مەرجی هەڵوەشاندنەوە دیاری دەکات. پێش پارەدان ڕوونکردنەوە بخوازە. ئەم ماڵپەڕە پارەدان بەڕێوە نابات و زانیاریی کارت کۆ ناکاتەوە.
2. داوای هەڵوەشاندنەوە
داوای هەڵوەشاندنەوە بە نووسین بۆ [email protected] بنێرە. لینکی فرۆشگا، خزمەتگوزاریی ڕێککەوتوو، بەڵگەی پارەدان و ئەوەی دەتەوێت هەڵبوەشێنیتەوە بنێرە. ناردنی داوا بە تەنها پشتڕاستکردنەوەی هەڵوەشاندنەوە یان گەڕاندنەوەی پارە نییە؛ ئەنجامەکە بە نووسین بۆت دەنێرین.
3. ئامادەکردن و کاری تایبەت
هەڵوەشاندنەوە بە پێی کاری تەواوکراو، قۆناغی پەسەندکراو، تێچووی پابەندکراوی نەگەڕاوە و ڕێککەوتنی نووسراو هەڵدەسەنگێنرێت. هەر بڕە پارەیەکی لێبڕاو دەبێت ڕوون بکرێتەوە. کاری نەکراو و پارەی بەکارنەهاتووی شیاوی گەڕاندنەوە بە پێی ڕێککەوتن و یاسا بەڕێوە دەبرێت؛ ئەمە ڕەتکردنەوەی گشتیی گەڕاندنەوە نییە.
4. خزمەتگوزاریی بەردەوام و نوێکردنەوە
ئەگەر نرخنامە خزمەتگوزاریی بەردەوام لەخۆ بگرێت، خولی پسووڵە و ئاگادارکردنەوەی هەڵوەشاندنەوە یان نوێکردنەوە تێیدا دەنووسرێت. گەڕاندنەوەی ماوەی بەکارنەهاتوو بە مەرجەکان و یاسا دەبەسترێتەوە. ئەم ماڵپەڕە نوێکردنەوە یان پسووڵەی خۆکار ناکات.
5. کێشەی خزمەتگوزاریی ڕێککەوتوو
ئەگەر خزمەتگوزاریی دابینکراو لە سنووری پەسەندکراو جیاواز بێت، بە وردەکاری ئاگادارمان بکەرەوە. کێشەکە دەپشکنین و دەربارەی ڕاستکردنەوە یان چارەسەری گونجاو گفتوگۆ دەکەین، لەوانە گەڕاندنەوەی پارە ئەگەر ڕێککەوتن یان یاسا پێویستی بکات.
6. پارەی پەسەندکراو بۆ گەڕاندنەوە
بڕی پەسەندکراو، شێواز و کاتی چاوەڕوانکراو بە نووسین پشتڕاست دەکەینەوە. ماوە ڕەنگە بە بانک یان شێوازی پارەدان دەبەسترێتەوە. زانیاریی تەواوی کارت لە داوای گەڕاندنەوە مەبنێرە. ڕەنگە ئاماژەی پارەدانی سەرەتایی پێویست بێت بۆ ناسینی مامەڵە.
7. داواکاریی فرۆشگا سەربەخۆکان
بۆ کێشەی بەرهەم، گەیاندن یان گەڕاندنەوە سەرەتا پەیوەندی بە فرۆشیاری دیاریکراو لە فرۆشگاکە بکە. کوردیڤۆ بە خۆکار گەڕاندنەوەی پارەی بەرهەم پەسەند ناکات، پارەکە نادات یان بەڕێوەی نابات. کێشەی پلاتفۆرم یان خراپبەکارهێنانی گوماناوی بۆ [email protected] ڕاپۆرت بکە. مافە ناچارییەکان دەپارێزرێن.
دەربارەی ئەم سیاسەتە پرسیارت هەیە؟
بۆ پرسیار دەربارەی ئەم سیاسەتە، نامەمان بۆ بنێرە: [email protected]